ONLINE SHOP Dan Kejahatan Pada ONLINE SHOP

Pengertian Online Shop ( Toko Online )

Perkembangan teknologi yang semakin maju dan modern, memberikan pengaruh yang begitu besar, terutama untuk aspek kehidupan, salah satunya terdapat dibidang bisnis. Dahulu, sebelum adanya internet, kegiatan jual dan beli dapat dilakukan dengan adanya pertemuan pelaku, antara pembeli dan penjual.

Pembeli yang ingin membeli suatu barang, dapat mengunjungi toko untuk melihat kondisi dari barang yang akan dibeli. Begitu juga dengan proses transaksi, yang dilakukan dengan kontak secara fisik antara pembeli dan penjual, atau dengan cara tawar-menawar diantara kedua belah pihak.

Tetapi, dengan adanya internet, dapat menciptakan perubahan terutama di dunia perdagangan menjadi lebih modern dan praktis. Pembeli dan penjual pun tidak harus bertatap muka langsung untuk dapat melakukan transaksi. Mereka hanya perlu melakukan kesepakatan antara kedua belah pihak dan barang akan tiba ke lokasi si pembeli tanpa harus repot untuk mengunjungi toko lagi.

Singkatnya, pengertian online shop merupakan sebuah tindakan antara menjual atau membeli produk melalui layanan internet. Di Indonesia sendiri, budaya online shop mulai berkembang sekitar tahun 2000-an.

Hal ini ditandai dengan banyaknya startup yang bermain di bidang jual beli produk. Alhasil, banyak orang yang merasa nyaman dan mudah, karena adanya online shop. Dengan adanya online shop, pembeli tidak perlu repot lagi mengantri dan berdesak-desakan di toko untuk mencari barang yang diinginkan.

Manfaat Online Shop

Apa saja manfaat dari online shop ? Berikut ini merupakan manfaat yang diperoleh dengan adanya online shop, baik dari sisi penjual atau pembeli :

1. Kegiatan Berbelanja menjadi Lebih Mudah dan Praktis

Manfaat utama yang diperoleh dengan adanya online shop adalah kegiatan berbelanja menjadi lebih mudah dan praktis. Hal itu dirasakan oleh para pembeli, dimana mereka tidak perlu menghabiskan waktu dan biaya untuk membeli barang yang diinginkan. Mereka hanya tinggal menggerakkan jari di smartphone atau perangkat lainnya untuk melihat berbagai macam produk yang ditawarkan. Ketika sudah menemukan barang yang dicari, mereka dapat langsung membelinya dengan melakukan transfer sejumlah uang ke rekening milik penjual. Dalam waktu beberapa hari, maka barang akan langsung diantar ke depan pintu rumah si pembeli.

2. Membutuhkan Modal yang Relatif Kecil

Berdasarkan pengertian diatas, kegiatan online shop dapat berlangsung dengan memanfaatkan jaringan internet. Penjual tinggal memasarkan produk dan layanannya melalui platform yang sudah disediakan. Ketika ada pembeli yang menginginkan produk tersebut, maka akan terjadi kesepakatan transaksi diantara pembeli dan penjual. Dari proses transaksi tersebut, anda dapat memperoleh keuntungan yang lumayan besar. Dengan demikian, anda tidak perlu mengeluarkan bajet ( biaya ) yang besar untuk menjalani online shop. Anda tinggal menyediakan smartphone atau perangkat teknologi lainnya dan jaringan internet.

3. Kemudahan dalam Melakukan Transaksi

Ketika pembeli sudah menemukan barang yang ingin ia pesan, maka akan terjadi proses transaksi. Dalam proses transaksi, biasanya si pembeli akan melakukan transfer sejumlah uang sesuai hasil kesepakatan dengan penjual. Kemudian, penjual akan memverifikasi hasil transfer si pembeli dan segera melakukan pengiriman barang.

Kelebihan dan Kekurangan Online Shop

Dibalik kemudahan dalam berbelanja online ( online shop ), tentunya online shop itu sendiri mempunyai kelebihan dan kekurangan, berikut kelebihan dan kekurangan dari online shop :

Dari Sisi Kelebihan :

- Nyaman -

Belanja online itu membuat si pembeli merasa nyaman, arti dari nyaman itu, pembeli tidak perlu berpakaian rapih untuk pergi ke toko favorit agar bisa membeli barang yang diinginkan, karena toko favorit si pembeli sudah mempunyai link olshop, jadi si pembeli tinggal meng-klik alamat link toko favorit dan dapat memilih produk sesuai keinginan.

- Membandingkan Harga -

Biasanya harga produk di toko-toko terbilang cukup mahal ( walau tidak semuanya ), tetapi di olshop, harga produk lebih bersahabat dengan para pembeli, agar membuat si pembeli merasa tertarik dan nyaman memilih barang sesuai dengan keinginan.

- Banyak Variasi -

Jika orang hanya berpusat pada 1 toko saja, maka ia tidak akan mengetahui bahwa diluar sana masih banyak produk dengan motif yang lebih bagus dan menarik, di olshop, pembeli bisa menemukan berbagai produk barang dari nama olshop yang beredar, tidak hanya berbagai macam produk, mulai dari variasi dan harga tentunya juga berfariatif ( berbeda ).

- Hemat Waktu dan Tenaga -

Dengan adanya online shop, para pembeli tidak perlu pergi ke sejumlah toko untuk menemui produk yang diinginkan, sebab di online shop tentunya akan menyediakan produk yang diinginkan, dan tentunya disetiap waktu akan mengalami penambahan produk baru dan model yang berfariatif.

Dari Sisi Kekurangan :

- Resiko Penipuan -

Walau berbagai layanan online shop tidak semuanya buruk, akan tetapi satu dan dua diantaranya pasti ada yang bisa melakukan penipuan dari online shop tersebut.

- Produk Tidak Sesuai -

Produk yang ditawarkan pada online shop, memang sangat beragam, terkadang ada pembeli yang merasa tidak puas ketika produk yang dipesan sudah tiba ditangan pembeli, dikarenakan produk yang ia pesan tidak sesuai dengan apa yang dia pesan, misalnya, pembeli ingin membeli produk baju dengan model A, dan ketika produk yang dipesan sudah tiba di tangan pembeli, produk yang diterima adalah produk baju dengan model B. Tentunya hal tersebut membuat pembeli merasa kecewa.

Kejahatan Pada Online Shop

Kejahatan yang terjadi di dunia maya memang sangat beragam dan bisa merugikan beberapa pihak, tak terlepas dari online shop. Kejahatan yang terjadi di online shop, tentunya karena si pelaku tidak memiliki niat, tetapi karena adanya kesempatan untuk si pelaku membuat pihak tertentu merasa dirugikan.

Singkatnya, si pembeli ingin membeli produk di online shop si A, akan tetapi si pembeli tidak detail membaca deskripsi yang pada online shop A, sehingga barang yang dipesan tidak kunjung sampai ditangan si pembeli.

Berikut ciri-ciri online shop yang palsu :

- online shop penjual cenderung mencurigakan -

Karena di online shop banyak yang menyediakan produk-produk dengan kualitas dan harga yang berinovasi, tentunya ada beberapa oknum-oknum yang melakukan deskripsi palsu, seperti : harga barang tidak masuk diakal, wilayah toko tidak disertakan dengan jelas, produk yang diupload tidak sesuai.

- pemilik olshop tidak menampilkan foto -

Untuk meyakinkan pembeli, penjual biasanya memajang foto-foto produk yang ingin dijual, tetapi terkadang juga ada beberapa olshop yang sengaja tidak memasang foto produknya dan akhirnya olshop tersebut ditutup.

Berikut Pembeli palsu pada online shop :

Tidak hanya penjual, pembeli pun terkadang juga bisa berbuat demikian, berikut :

- Serba terburu-buru -

Ciri yang paling menonjol dari pembeli palsu adalah ingin cepat-cepat melakukan transaksi dan terkesan buru-buru. Meskipun sang penjual sedang menjelaskan produknya, namun si pembeli terkesan diam atau tidak peduli dan ingin cepat-cepat menyelesaikan transaksi. Secara psikologis, pembeli palsu ingin memaksa penjual untuk menjadi gugup dan akhirnya membuat kesalahan atau ketelodoran yang akhirnya dimanfaatkan olehnya.

- Mengajak bertemu di tempat yang sulit dijangkau - Ciri-Ciri pembeli palsu di online shop lainnya, adalah tampak ketika anda diajak bertemu muka untuk COD atau cash on delivery. Jika anda diajak di tempat yang terlalu jauh dan tidak dikenal oleh anda, sebaiknya anda tolak saja. Karena bisa jadi anda sedang dijebak. Apabila, calon pembeli tak mau diajak bertemu di tempat umum yang sudah sama-sama diketahui, anda pantas pertanyakan motifnya. Jika anda menemui ciri-ciri pembeli palsu seperti ini, jangan ambil resiko. Tolak, karena ini bisa jadi bagian dari rencana komplotan penjahat.

- Barang yang dipesan berjumlah tidak wajar -

Sering kali menjumpai pembeli yang baru pertama kali berbelanja langsung memesan sebuah produk dalam jumlah yang tidak wajar/banyak. Secara logika, jika seseorang membeli dalam jumlah banyak tentu orang tersebut sudah yakin dengan kualitas barang yang dijual. Dan secara normalnya, jika si pembeli hanya bermain-main dengan memesan produk dengan jumlah yang banyak dan tranksansi dibatalkan, itu hanya akan membuat si penjual merasa kewalahan.

Tips Berbelanja di Online Shop

Berikut adalah tips-tips dalam berbelanja di online shop menurut penulis :

- Baca deskripsi online shop yang anda kunjungi -

Biasakan dalam berbelanja di online shop, selalu membaca deskripsi yang ada pada online shop tersebut, memang terkesan menyebalkan, tetapi itu salah satu cara untuk menanggulangi kesalahan dalam membeli produk yang ada di online shop tersebut. Contohnya : baca alamat olshop, no.telp olshop, detail barang yang ingin dijual, komentar dari pembeli lainnya dan cek jumlah barang yang sudah terjual.

- Cari harga jual yang wajar dengan produk -

Biasakan melihat kondisi produk dan harga barang, terkadang di online shop juga ada oknum yang menjual harga produk dengan harga yang tidak wajar.

- Chat si penjual sebelum melakukan transaksi -

Sebelum ingin memesan barang, biasakan tanyakan hal-hal yang menyangkut produk yang ingin dibeli terhadap si penjual, agar kita bisa mengetahui, apakah barang yang kita pesan sudah sesuai dengan gambar, dan kriteria lainnya yang ingin kita pesan.

CONTOH KASUS PENIPUAN ONLINE SHOP :

" Kasus Penipuan Toko Online, Bela Hasilkan Ratusan Juta Hasil Penipuan Bermodus Jual Beli Online "

"Tersangka menawarkan tas bermerk di Instagram. Kemudian korban yang tertarik melakukan komunikasi dengan pelaku. Korban tertarik karena harganya lebih murah dari pada biasanya," kata Argo di Mapolda Metro Jaya, Rabu (12/9/2018).

Setelah terjadi kesepakatan, korban kemudian mentransfer uang Rp 37,5 juta kepada pelaku.

Bela mengatakan, akan mengirimkan barang sesuai dengan pesanan maksimal dua hari setelah uang ditransfer.

"Setelah ditunggu beberapa hari, korban menanyakan kepada pelaku terkait status pemesanan barangnya. Pelaku menjanjikan nanti akan dikirim. Selalu seperti itu ketika ditanya. Setelah beberapa bulan, korban melaporkannya ke kepolisian," kata Argo.

Bela diamankan pada 24 Juli 2018, tanpa perlawanan. Polisi menyita barang bukti berupa tiga buku tabungan bank berbeda, satu rekening koran, dua unit ponsel beserta bukti percakapan antara pelaku dan korban melalui WhatsApp.

Saat dilakukan interogasi, ia mengaku sudah melakukan penipuan selama dua tahun.

Terdapat lima korban yang telah tertipu olehnya dengan total kerugian ditaksir berjumlah Rp 600 juta. Uang sebanyak itu dihabiskannya untuk berfoya-foya.

"Ini modus yang sangat merugikan. Kepada masyarakat, kalaua ada penawaran online terkait barang, harus hati-hati dan dicek betul apa benar penjualnya terverifikasi. Kan ada yang sudah terkenal, itu bisa dimanfaatkan. Boleh tanyakan ke kami untuk mengonfirmasi kebenaran akun penjualannya," kata Argo.

Bela menutupi wajahnya dengan kain bewarna biru saat dilakukan rilis pengungkapan kasus.

Matanya terlihat berkaca-kaca saat difoto oleh para awak media. Ia tertunduk malu agar wajah tak terlihat. Ia dijerat Pasal 378 KUHP tentang Penipuan dengan ancaman hukuman penjara paling lama 4 tahun.

SEKIAN DAN TERIMA KASIH